Aviso de privacidad

Última actualización: 8 de noviembre de 2025

ServiTec ("nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger tu privacidad. Este aviso de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y resguardamos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información sobre ti de diversas maneras, entre ellas:

  • Datos personales: nombre, dirección, correo y teléfono que proporcionas voluntariamente al solicitar una cotización o contactarnos.
  • Datos derivados: información que nuestros servidores recopilan automáticamente, como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
  • Datos de sistemas de seguridad: si contratas nuestros servicios de monitoreo o CCTV, recopilamos los datos necesarios para prestarlos (video, registros de acceso, eventos de alarma), tratados como confidenciales y regidos por tu Contrato de Servicio.

2. Uso de tu información

Usamos la información recopilada para brindarte una experiencia ágil y eficiente: crear y administrar tu cuenta, gestionar y prestar servicios, ofrecer cotizaciones, responder consultas, enviar confirmaciones de transacciones, analizar el uso para mejorar nuestros servicios y cumplir con la ley aplicable.

3. Divulgación de tu información

No vendemos ni intercambiamos tu información de identificación personal. Podemos compartirla con proveedores externos que nos ayudan a operar el sitio y el negocio (como alojamiento, procesamiento de pagos y envío de correo), en relación con una transferencia comercial, o cuando la ley lo exija para proteger derechos, propiedad o seguridad.

4. Seguridad de tu información

Empleamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información personal. Aunque tomamos medidas razonables, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

5. Conservación de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines aquí descritos y para cumplir con nuestras obligaciones legales. La conservación de datos de servicios de seguridad (p. ej., video de CCTV) se especifica en tu Contrato de Servicio.

6. Tus derechos de protección de datos

Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a la portabilidad de los datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos.

7. Cambios en este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta página, y te recomendamos revisarla periódicamente.